Generelt skelner vi i forbindelse med angivelse af leveringstiden mellem de tre følgende tilfælde:
1. Varer til øjeblikkelig levering
Normal leveringstid: ca 1-2 uger
3. Almindelige shopprodukterNormal leveringstid: ca 10-18 uger
Den generelle leveringstid for vores produkter i shoppen ligger på cirka 10-18 uger. Enkelte produkter kan dog også leveres inden for en kortere periode (f.eks 8-12 uger). Den relavante leveringstid vil kunne ses på produktsiden i produktbeskrivelsen.
Umiddelbart efter du har lavet din bestilling hos INFURN, starter den næste del af processen. Her vil du få mere information om de følgende trin, fra din bestilling til leveringen af dine varer.
| |
10-18 uger |
|
| |
|
|
|
|
Dit køb 0-1 uge |
Produktionen 5-7 uger |
Transport til Europa 5-8 uger |
Slutkontrol 0-1 uge |
Levering 0-1 uge |
Dit køb
0-1 uge
Efter din bestilling og betaling er gennemført, bliver din ordre kontrolleret og derefter videreformidlet til én af vores udvalgte fabrikker.
Produktionen
5-7 uger
Efter din ordre er blevet gennemset af den pågældende fabrik, begynder produktionen. Vores kvalitetskontrollører følger alle trin, for at sikre at din vare bliver præcis som forespurgt og som vores kvalitetsspecifikationer lover.
Transport til Europa
5-8 uger
Efter det valgte produkt er blevet produceret og kontrolleret af vores kvalitetsinspektører for oversøisk transport, begynder pålæsning i transportcontainere. Efterfølgende bliver disse containere transporteret med skib til Europa.
Slutkontrol
0-1 uge
Lige så snart containeren med de bestilte produkter er kommet til europa, bliver din varer endnu engang kvalitetskontrolleret. Efter frigivelse bliver varerne forberedt til distribution og videregivet til vore speditørpartner DHL.
Levering
0-1 uge
Leveringen kan du nemt følge hjemmefra. Vi sender dig dit trackingnummer per email, når varen er blevet videregivet til DHL.
Forsinkelser på grund af kvalitetstjek
For at vi kan tilbyde dig produkter til de bedste priser og med den højeste kvalitet, lader INFURN sine møbler og accesories producere hos flere forskellige producenter. På grund af kvalitetskravene bliver alle produkter derfor omfattet af en grundig kvalitetskontrol. Skulle et produkt ikke gå igennem kontrollen, lader vi dette produkt blive produceret på ny. I dette tilfælde kan leveringstiden blive forsinket med op til 8 uger. Hvis vi skal producere et produkt til dig fra ny, sker der følgende:
Første genproduktion: (forsinkelse op til 8 uger)
Skulle et produkt ikke gå igennem kvalitetskontrol og dermed forsinke leveringen, giver vi dig et tilgodehavende på 10% af prisen på det produkt som forsinket på din kundekonto.
Anden genproduktion: (yderligere op til 8 ugers forsinkelse)
Skulle et produkt endnu en gang ikke gå igennem kvalitetskontrol og dermed forsinke leveringen yderligere, giver vi dig et nyt tilgodehavende på 10% af prisen på det produkt som forsinket på din kundekonto.