Generell unterscheiden wir bei der Angabe der Lieferzeit zwischen den drei folgenden Fällen:
1. Sofort lieferbare Artikel
Regel-Lieferzeit: ca. 1-2 Wochen
3. Reguläre ShopartikelRegel-Lieferzeit: ca. 10-18 Wochen
Die generelle Regel-Lieferzeit für unsere Shopartikel beträgt ca. 10-18 Wochen. Einzelne Artikel können wir jedoch auch in kürzeren Zeiten liefern (z.B. 8-12 Wochen). Die entsprechende Lieferzeitangabe wird dir in diesem Fall direkt in der Produktbeschreibung angezeigt.
Direkt nachdem du bei INFURN bestellt hast, laufen die nächsten Prozesse an. Auf dieser Seite erfährst du mehr über die einzelnen Schritte, von der Bestellung bis zur Auslieferung deiner Ware.
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10-18 Wochen |
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Dein Einkauf 0-1 Woche |
Die Produktion 5-7 Wochen |
Der Transport nach Europa 5-8 Wochen |
Die Endkontrolle 0-1 Woche |
Die Auslieferung 0-1 Woche |
Dein Einkauf
0-1 Woche
Nach dem Eingang deiner Bestellung und der dazu gehörigen Zahlung, wird dein Auftrag auf Vollständigkeit geprüft und umgehend an die von uns dafür ausgewählte Fabrik übermittelt.
Die Produktion
5-7 Wochen
Nach Prüfung des Auftrages in der jeweiligen Fabrik, beginnt der Produktionsvorgang. Unsere Qualitätskontrolleure begleiten dabei alle Arbeitsschritte, um sicherzustellen dass der Artikel genau nach deinen Vorgaben gefertigt wird und unseren strengen Qualitätsvorgaben entspricht.
Der Transport nach Europa
5-8 Wochen
Nachdem der für dich produzierte Artikel von unseren Qualitätskontrolleuren für den Übersee-Transport freigegeben wurde, beginnt die Verladung in einen unserer Transportcontainer. Anschließend wird dieser Container per Schiff nach Europa transportiert.
Die Endkontrolle
0-1 Woche
Sobald der Container mit dem von dir bestellen Produkt in Europa ankommt, wird dein Artikel erneut von unseren Qualitätskontrolleuren überprüft. Nach Freigabe wird dieser sofort für die Auslieferung vorbereitet und an unseren Speditions-Partner DHL übergeben.
Die Auslieferung
0-1 Woche
Die Auslieferung kannst du bequem von zu Hause aus verfolgen. Wir übermitteln dir eine Paketverfolgungsnummer per Email, sobald dein Artikel an DHL übergeben wurde.
Verzögerungen wegen Qualitätssicherung
Um dir immer Produkte zu besten Preisen und in einwandfreier Qualität anbieten zu können, lässt INFURN seine Möbel und Accessoires in mehreren verschiedenen Fabriken produzieren. Aus Gründen der Qualitätssicherung werden deshalb alle Produkte direkt nach der Herstellung umfassenden Qualitätskontrollen unterzogen. Sollte ein Produkt nicht den geforderten Qualitätsstandards entsprechen, lassen wir auf eigene Kosten ein neues Produkt für dich anfertigen. In diesem Fall kann es zu Lieferverzögerungen von bis zu 8 Wochen kommen. Sollten wir dein Produkt erneut produzieren müssen, bieten wir dir Folgendes an:
Erste Nachproduktion: (Verzögerung um bis zu 8 Wochen)
Sollte ein Produkt die Qualitätskontrollen nicht bestanden haben und die Lieferung sich dadurch verzögern, erhältst du von uns eine Gutschrift in Höhe von 10% des betroffenen Warenwertes auf dein Kundenkonto.
Zweite Nachproduktion (erneute Verzögerung um bis zu 8 Wochen)
Sollte ein Produkt auch nach einer zweiten Nachproduktion noch immer nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen, erhältst Du von uns eine weitere Gutschrift in Höhe von 10% des betroffenen Warenwertes auf dein Kundenkonto.