Los muebles y accesorios que no están disponibles en almacén serán producidos de forma individual para ti. Esto te da la gran ventaja de poder seleccionar tus productos según tus propios deseos personales. En este caso, el plazo de entrega varía entre 10 y 18 semanas. El plazo de entrega para los productos en stock varía entre 10 y 14 días.

¿Pueden darse retrasos en la entrega?
Sí, en casos extraordinarios aislados se pueden dar retrasos en la entrega. Debido al hecho de que ofrecemos 5 años de garantía para todos nuestros muebles y accesorios, nos vemos obligados a realizar controles de calidad muy estrictos. Nosotros siempre intentamos que recibas tu producto en inmejorables condiciones para que puedas disfrutar de él durante mucho tiempo. En el caso de que, durante uno de los controles de calidad realizados, nos demos cuenta de que el producto posee fallos de producción, haremos que nuestros proveedores lo vuelvan a producir para ti. Ya que el tiempo de producción por regla general dura unas 5-7 semanas, es aquí donde se producen la mayoría de los retrasos.

Realmente es mucho más interesante preguntarse por qué los muebles originales son tan caros. Una gran parte de los costes se generan, por ejemplo, por el hecho de que los productores deben pagar elevadas tasas de licencia a los diseñadores para poder vender sus muebles como ‘originales’. Además, el proceso desde la fábrica hasta el cliente final es extremadamente largo y costoso. Por regla general, los bienes producidos se entregan a un importador ; a continuación, a un intermediario. Posteriormente entra en juego un distribuidor regional y como eslabón final de la cadena está la tienda donde se ofrece el producto. Ya que cada elemento de esta larga cadena quiere obtener un beneficio propio, es lógico que el precio del producto se haya cuadruplicado antes de llegar al cliente final. Nosotros procedemos de otro modo : todos los muebles ofrecidos en la tienda online de INFURN se envían directamente desde la fábrica hasta la puerta de tu casa. De este modo somos capaces de eliminar todos los demás costes implícitos en el proceso, por lo que, al final, es el cliente el que se aprovecha de esta situación : ¡Los mejores precios a la mejor calidad !

Una reproducción se define como una réplica fiel de un producto ya existente. Nosotros nos dedicamos a crear reproducciones de alta calidad de todo mobiliario de diseño de los últimos decenios. Damos una gran importancia al uso exclusivo de materiales de alta calidad y la fiel y detallada reproducción de los muebles. Con nuestras reproducciones puedes obtener hasta un 87% de ahorro en comparación con los precios de los productos originales.

En la tienda online de INFURN te ofrecemos diferentes formas de pago. Puedes pagar de forma segura y cómoda mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Actualmente estamos barajando implementar esta selección con otras formas de pago para las próximas semanas.

En nuestra tienda obtienes muebles y accesorios de la más alta calidad con un enorme ahorro en el precio. Para poder ofrecerte el mejor precio nos vemos obligados a comprar los productos en diferentes fábricas. En casos individuales, puede suceder que el producto difiera de forma mínima de la descripción y las imágenes mostradas en la tienda online.

¡Por supuesto! Estamos encantados de enviarte muestras de nuestros materiales de forma gratuita para que puedas convencerte tú mismo de la gran calidad de nuestros productos. En la página de inicio de INFURN y en cada página de la descripción de producto tienes la posibilidad de solicitar gratuitamente nuestros materiales de muestra.
Nuestro consejo : Si conoces algún amigo que esté buscando un nuevo mueble de diseño, basta que escribas también su dirección en el formulario y le enviaremos el catálogo de productos de INFURN sin ningún tipo de compromiso.

Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en ambos casos. Normalmente tienes 14 días para aprovechar el derecho de revocación. Este periodo empieza a contar a partir de la recepción del producto. Si no te gusta un producto, naturalmente nos lo puedes enviar. En el caso de que hayas recibido un producto equivocado, naturalmente te lo cambiaremos de forma gratuita.

Debes tener algo de paciencia al respecto. Estamos planeando la apertura de nuestro showroom en Londres y esperamos poder invitarte pronto en nuestra fiesta de inaguración. Te informaremos cuando llegue el momento.

En relación con los famosos muebles de diseño se suelen utilizar los términos "original" y "reproducción". Pero, ¿a qué se refieren exactamente y cuáles son las diferencias existentes entre ambos? Te lo aclaramos a continuación:

Muchos de los codiciados muebles de diseño de hoy en día fueron creados durante el periodo de los años 50, hasta los años 70. Durante este tiempo, los diseñadores normalmente no disponían de sus propias fábricas, por lo que se vieron obligados a que sus creaciones fueran producidas por grandes productores de mobiliario. Por este motivo transfirieron a estas empresas los derechos de licencia de sus diseños. Con el transcurso de los años, se convirtió en un negocio próspero y floreciente para los productores de muebles. Se les permitió vender sus producciones oficialmente como "originales" con lo que pudieron crear un monopolio exclusivo.

Estos productores siguen fabricando los muebles en nombre de los diseñadores incluso hoy en día y los venden como "productos originales". Los precios de estos muebles, sin embargo, no han parado de subir alcanzado cifras de vértigo. Para adquirir una silla Egg, hay que desembolsar hoy en día el precio de un coche pequeño. El precio tan elevado no puede ser justificado sólo en relación a la calidad del producto. Aquí entra en juego muchos otros factores como las elevadas tasas de licencia, los obsoletos modelos de distribución y los elevados costes de marketing que tienen un papel crucial.

Todo amante de este tipo de mobiliario es tentado rápidamente a buscar una alternativa más económica y al mismo tiempo legal. Precisamente por esta razón nosotros producimos para ti fieles reproducciones del mobiliario de los diseñadores más famosos de todos los tiempos que, a primera vista, no se puede distinguir del mobiliario original. ¿Tu ventaja? Un ahorro de hasta un 87% en comparación a los productos originales.

La legislación europea hace que ésto sea posible. Mientras que en algunos países, como por ejemplo Alemania o Dinamarca, la licencia o derechos de autor protege durante un largo periodo el diseño de un producto, en el Reino Unido y en España se aplican otras condiciones. En Reino Unido y España, así como en el Reino Unido, sólo se puede proteger el diseño de un producto durante un máximo de 25 años tras el inicio de su producción industrial. Por esta razón, te podemos ofrecer en nuestra tienda online italiana reproducciones de alta calidad de los mejores diseñadores de una forma totalmente legal. Puedes realizar tu pedido en nuestra tienda y te enviaremos tus productos sin ningún tipo de problema.

Actualmente INFURN realiza envíos a Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Alemania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia , Eslovenia y España.

Si se solicita, INFURN también puede realizar envíos a otros países que no aparecen en la lista. En este claso, te solicitamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de servicio de atención al cliente.

Seguramente te has planteado si la adquisición de nuestras reproducciones de muebles de diseño te puede acarrear alguna consecuencia jurídica. Hemos profundizado en esta cuestión y te podemos dar una clara contestación:

La adquisición de las reproducciones de los muebles de diseño que vendemos en nuestra tienda online británica, así como también su envío posterior dentro de la UE es legal al 100% y no puede acarrear ninguna consecuencia legal. En la revista danesa DR1 ya se publicó un interesante reportante sobre el modelo único ofrecido por INFURN. Aquí fue confirmado por un experto independiente que la compra en INFURN es totalmente legal.

¿Qué sucede con los derechos de autor?
Al comprar tus productos en la tienda online de INFURN en el Reino Unido, no tienes que preocuparte en absoluto. A diferencia que en muchos otros países europeos, el hecho de reproducir conocido mobiliario de diseño y enviarlo posteriormente dentro de Europa, es en el Reino Unido totalmente legal. El factor crucial es que su diseño haya sido creado hace más de 25 años.

¿Cuáles son las normativas relativas a la compra de reproducciones?
Se aplican las normas para la libre circulación de mercancías dentron de la UE. Por lo tanto podemos vender los productos tanto a particulares como a empresas cuando son adquiridos para uso propio y no con la intención de su venta posterior.

La mayoría de los productos son producidos para ti de forma individual según tu selección personal y por ello se consideran piezas únicas. Sin embargo, este servicio requiere su tiempo. Normalmente podemos suministrar esta pieza única configurada por ti mismo en un periodo que varía entre 10 y 18 semanas. En el caso de que te parezca un plazo de entrega demasiado elevado, te aconsejamos que eches un vistazo a la categoría ‘Productos en almacén’. Aquí siempre encontrarás una gran selección de muebles y accesorios listos para ser enviados. El plazo de entrega para los productos en stock varía entre 10 y 14 días.

Nuestra central de distribución se encuentra en Londres, Reino Unido. Si deseas recoger tus productos directamente en nuestro almacén, basta que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Podemos concertar una cita contigo para que visites nuestro almacén y así poder recoger tus productos personalmente.

Normalmente deberías comprobar el buen estado del producto inmediatamente tras su recepción. En el caso de que efectivamente se den daños de transporte, te rogamos que notifiques inmediatamente al transportista para que lo apunte en la confirmación de recibo.  Nosotros nos encargaremos de que recibas lo antes posible el producto solicitado.