3. Articles réguliersLe délai de livraison: 10-18 semaines
Les délais de livraisons pour les articles de notre boutique se situent entre 10 et 18 semaines. Certains articles peuvent cependant etre livrés plus rapidement ( par ex: entre 8 et 12 semaines). Pour connaitre un délai de livraison en particulier, il vous suffit de vous rendre sur la page „description“ du produit sélectionnié.
Immédiatement après votre achat chez INFURN, le traitement de votre commande débute. Sur cette page vous en apprendrez plus concernant le temps de livraison à partir du moment de la commande, jusqu'à la réception des produits.
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10-18 semaines |
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Commande 0-1 semaine |
Production 5-7 semaines |
Transport vers l'Europe 5-8 semaines |
Inspection finale 0-1 semaine |
Livraison 0-1 semaine |
Commande
0-1 semaine
Après réception de votre ordre d´achat et du paiement, votre commande sera vérifiée, traitée et immédiatement envoyée à notre manufacture.
Production
5-7 semaines
Après l'étude de la commande dans l'usine sélectionnée, le processus de production commence. Nos inspecteurs qualité suivent toutes les étapes de production afin de s'assurer que l´article est fabriqué selon vos spécifications et qu'il est conforme à nos strictes exigences en termes de qualité.
Transport vers l'Europe
5-8 semaines
Après inspection et approbation du produit par nos inspecteurs qualité, commence le chargement de nos cargaisons. Celles-ci seront transportés en Europe par bateau.
Inspection finale
0-1 semaine
Lorsque la cargaison contenant le produit que vous avez commandé arrive en Europe, ce produit est ré-examiné par nos contrôleurs qualité. Une fois approuvé, il est immédiatement traité et préparé pour le transport par nos partenaires DHL.
Livraison
0-1 semaine
Vous avez la possibilité de suivre votre commande directement à partir de chez vous. Nous vous enverrons un numéro de suivi par courriel dés que votre produit sera transféré de notre entrepôt à DHL pour la livraison.
Retards en raison d’un contrôle de qualité
Afin de pouvoir vous proposer des produits à des prix compétitifs et une qualité irréprochable, INFURN fait produire ses meubles et accessoires dans plusieurs usines différentes. Pour s'assurance de leurs qualité, tous les produits sont soumis directement après la production à un contrôle de qualité complet. Si un produit ne répond pas aux normes de qualité requises, nous commandons la production du produit à nouveau et à nos propres frais. Dans ce cas, il peut y avoir des retards allant jusqu'à 8 semaines. Si nous avons à produire votre produit à nouveau, nous vous proposons:
La première re-fabrication (retard pouvant aller jusqu'à 8 semaines)
Si un produit ne passe pas le contrôle de la qualité et sa livraison est retardée à cause de nous, vous recevrez un crédit équivalant à 10% du prix de la valeur de la marchandise sur votre compte-client Infurn.
Deuxième production à nouveau (nouveau délai pouvant aller jusqu'à 8 semaines)
Si un produit, même après une reproduction à nouveau, ne respecte pas toujours nos normes de qualité, vous recevrez un crédit supplémentaire de 10% de la valeur de la commande sur votre compte-client Infurn.