In het algemeen, kunnen we onderscheid maken in de levertijd tussen de drie volgende gevallen:
1. Artikelen op Voorraad
Reguliere levertijd: 1-2 weken
3. Reguliere Shop Artikelen Reguliere levertijd: 10-18 weken
De algemene standaard levertijd van onze producten is ongeveer 10 tot 18 weken. Individuele artikelen, kunnen binnen een kortere periode worden geleverd (bijv. 8-12 wkn). In deze gevallen is de kortere levertijd direct weergegeven onder de productomschrijving.
Direct nadat u een bestelling heeft geplaatst bij INFURN begint het proces. Op deze pagina vindt u meer informatie over de levertijd van bestelling tot levering van uw goederen.
| |
10-18 weken |
|
| |
|
|
|
|
Bestellen 0-1 week |
Productie 5-7 weken |
Transport naar Europa 5-8 weken |
Eindcontrole 0-1 week |
Levering 0-1 week |
Bestellen
0-1 week
Nadat wij uw bestelling en de betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling gecontroleerd, verwerkt en onmiddellijk doorgestuurd naar onze geselecteerde fabrikant.
Productie
5-7 weken
Na het bekijken van de bestelling in elke fabriek, begint het productieproces. Onze kwaliteitsinspecteurs volgen vele stappen om ervoor te zorgen dat het product volgens uw specificaties wordt gemaakt en dat het voldoet aan onze strenge kwaliteitseisen.
Transport naar Europa
5-8 weken
Nadat het product is gepresenteerd aan en goedgekeurd door onze kwaliteitscontroleurs voor de scheepvaart wordt het geladen in een van onze containers. Vervolgens zullen deze containers uw product per boot vervoeren naar Europa.
Eindcontrole
0-1 week
Wanneer de container met het product dat u heeft besteld aankomt in Europa, zal uw product opnieuw worden onderzocht door onze kwaliteitscontroleurs. Indien het wordt goedgekeurd zal het direct worden verwerkt en klaar worden gemaakt voor transport voor onze partner DHL.
Levering
0-1 week
U kunt eenvoudig de levering aan huis volgen via het online traceersysteem. Wij sturen u een tracking-nummer per e-mail wanneer uw product vanuit ons magazijn is overgedragen aan DHL voor de levering.
Vertragingen als gevolg van de Kwaliteitsbewaking
Om voor u, altijd producten tegen concurrerende prijzen en met een onberispelijke kwaliteit aan te kunnen bieden, laat INFURN zijn meubels en accessoires in verschillende fabrieken produceren. Alle producten worden rechtstreeks na hun productie blootgesteld aan uitgebreide kwaliteitscontroles. Als een product niet aan de vereiste kwaliteitsnormen voldoet, produceren wij voor u, op eigen kosten, een nieuw product. In dit geval kan er dus sprake zijn van een vertraging van maximaal 8 weken. Als we uw product opnieuw produceren, bieden wij u het volgende:
Eerste post-productie (vertraging van maximaal 8 weken)
Als een product niet door de kwaliteitscontrole heen komt en de daarom de levering is vertraagd, bieden wij u gelijk een krediet aan van 10% van de bestelling op uw klantenaccount.
Tweede post-productie (hernieuwde vertraging van maximaal 8 weken)
Indien een product, zelfs na een tweede post-productie nog steeds niet voldoet aan onze kwaliteitsnormen, zult u een extra krediet van 10% van de bestelling ontvangen op uw klantenaccount.