Algemene Voorwaarden & Condities

Terms and conditions for INFURN (02/2012)

Algemene Voorwaarden & Condities voor INFURN (Jan. 2011)

1. Geldigheid, het bestaan van het contract

1.1 De volgende voorwaarden gelden uitsluitend voor alle zakelijke relaties tussen Designfurn Limited het bedrijf, en de koper op de huidige tijd van wanneer de bestelling is geplaatst.
1.2 De koper kan geen gebruik maken van verschillende andere voorwaarden dan de voorwaarden die zijn vermeld. Het bedrijf is niet verplicht om de klant anders te vertellen.
1.3 Een overeenkomst met de onderneming komt tot stand wanneer de bestelling is bevestigd.

2. Veranderingen van de bestelde goederen

Gebruikelijke en redelijke variaties in de kleur of in de afmetingen worden niet beschouwd als een gebrek.

3. Prijs en betaling

3.1 De overeengekomen prijzen zijn inclusief BTW. De prijzen zijn vermeld in de lijst met producten.
3.2 Het bedrag van de factuur moet worden betaald bij ontvangst van de orderbevestiging. De betaling dient van tevoren worden gedaan en kan worden betaald via credit card, cheque of overschrijving per bank.
3.3 De vennootschap behoudt zich het recht van de eigendom van de goederen totdat de klant heeft een volledige betaling van de koopprijs.

3.4 Indien er sprake is van een gedeeltelijke betaling tussen het bedrijf en de koper, geldt het volgende: Indien het uitstaande bedrag van de aankoop niet wordt betaald binnen vier weken na aankomst van de goederen in het magazijn van het bedrijf, is de overeenkomst niet geldig. De eerste aanbetaling die betaald is dekt alle kosten; opschorting, opslag en afleverkosten.

3.5 De goederen worden niet afgeleverd door INFURN. Tenzij anders vermeld, INFURN zal een extern bedrijf in huren voor de levering van de goederen naar te klanten te verzorgen. In het kader van de aanbieding "gratis verzending", INFURN betaald dan de kosten van vervoer, anders gezegd de opdrachtgever neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de transportkosten.

4. Verlenging van de tijd van levering

Als INFURN niet in staat is om de overeengekomen termijn te voldoen, heeft de koper het recht om informatie te vragen over deze vertraging en de verkoper moet de koper informeren. INFURN is niet verantwoordelijk voor de vertragingen die te wijten zijn aan stakingen of ongemak bij de leveranciers. De koper kan de overeenkomst intrekken wanneer de levertijd is overschreden. De klant geeft ons een nieuwe datum van verzending in het geval de uiterste datum is overschreden. Het wettelijke recht om schadevergoeding te vorderen blijft intact.

5. Overdracht van eigendom

De overdracht van eigendom treedt in werking wanneer de goederen worden geleverd aan de koper of de verantwoordelijke vervoerder.

6. Aanspraak op garantie

6.1 De koper heeft recht om juridische claims te maken.
6.2 Het defect niet is veroorzaakt door de koper, zoals schade veroorzaakt door normaal gebruik (slijtage), onjuiste behandeling, de temperatuur, weersomstandigheden en ga zo maar door.

6.3 De verjaringstermijn wordt beheerst door de wet.

7. Garantie / het recht zich terug te trekken

7.1 Wij zullen u een garantie verlenen van een periode van vijf jaar op al onze producten. Indien het product gedurende deze periode, als gevolg van een productiefout, als defect wordt beschouwd, zal INFURN het onderdeel van het product dat kapot is ofwel het gehele product vervangen.

7.2 De bestelde producten worden vervaardigd naar de wensen van de klant. De productie begint onmiddellijk nadat de klant heeft betaald, voor de door hem/haar bestelde goederen. Een eventuele annulering dient plaats te vinden binnen 7 dagen na de datum van levering, (dit geldt enkel voor items op voorraad). In dit geval kunnen de goederen enkel worden geretourneerd in de originele verpakking. Let u erop dat u verantwoordelijk bent voor de goederen, voor de periode dat ze in uw bezit zijn. Er zal geen terugbetaling plaatsvinden voor producten die beschadigd of gebruikt zijn. Met het oog op een volledige terugbetaling, dient het pakket, in de originele staat te zijn. Bovendien dient het pakket, zonder enige interventie door Infurn, doorverkoopbaar te zijn. De retourzending van de goederen vind plaats op eigen risico. Houdt u er rekening mee dat, de goederen moet worden verpakt op een door de koerier erkende en of aanvaardbare wijze.De aankoopprijs zal worden terugbetaald, de klant is echter aansprakelijk voor de kosten van de retourzending van de bestelde goederen.

7.3 Wegens de Zwitserse regel en wetgeving, is er een kans dat enkele producten als onrechtmatig worden aangemerkt. Deze produkten kunnen door de Zwitserse douane geweert worden. Dit kan er toe leiden dat de Zwitserse douane deze spullen confisceerd. Leveringen aan Zwitserland vinden daardoor plaats op eigen risico, INFURN accepteerd geen aansprakelijkheid. Het is aan te raden om leveringen te verzenden naar aangrenzende landen, en vervolgens zelf op te halen en te importeren.

8. Centrum van de distributie en wederverkoop

8.1 De verkoop en levering van goederen aan klanten is gevestigd in Engeland.
8.2 In sommige landen is het aanbod en de verkoop van de goederen, die legaal zijn gekocht in Engeland, volgens de nationaal geldende wetgeving niet toegestaan. Daarom adviseren wij u om te controleren of wederverkoop in uw land is toegestaan namens de nationale wetgeving.

9. Kwaliteits-Garantie

9.1 INFURN garandeert perfecte en hoge kwaliteit. Om deze reden, word elk product onderworpen aan een aantal strenge kwaliteitsbewakingen. Dit kan helaas leiden tot vertragingen in de levering, aangezien INFURN het product aan de individuele behoeften van de klant fabriceert. Als de producten niet voldoen aan de strenge kwaliteitscontroles, laten we deze op onze kosten opnieuw produceren voor de klanten.

9.2 Wordt uitgevoerd vanwege mislukte kwaliteitscontrole en de daaruit voortvloeiende latere levering, als deze meer dan 8 weken over de vermeende levertijden bedraagt, schrijft INFURN op verzoek van de klant maximaal 10% van de bestelling als tegoed bij op zijn/haar INFURN klantenaccount. In het onwaarschijnlijke geval dat het nieuwe product wederom niet aan de kwaliteitseisen voldoet, verleent INFURN het recht om het een tweede keer te laten verlaten om zo het product nogmaals te produceren. Als gevolg daarvan kan de levering weer vertraagd worden met maximaal 8 weken. INFURN schrijft dan een extra 10% van de bestelling bij als een krediet op zijn/haar INFURN klantenaccount.

9.3 INFURN is ook na de tweede post-productie niet in staat om het bestelde product naar de beloofde hoge kwaliteit te produceren, de klant mag dan gebruik maken van het herroepingsrecht.

10. Slotbepalingen

10.1 Het distributiecentrum is in Engeland.