Generella leverans- och försäljningsvillkor

Allmänna leverantör och betalningsvillkor (02/2012)

1. Giltighet

1.1 Våra allmänna leverans- och försäljningsvillkor gäller för alla inköp, leveranser och fordringar mellan företaget Designfurn Limited och kunden/köparen från det ögonblick ordern läggs.
1.2 Kunden/köparen kan inte använda andra villkor än de villkor som anges. Företaget ansvarar inte för att berätta för kunden om dessa villkor, kunden ansvarar själv för att sätta sig in i korrekt information.
1.3 Ett avtal med företaget träder i kraft från den tidspunkt då ordern är bekräftad. 

2. Ändring

2.1 Nyansskillnader och små variationer i färg och dimensioner anses ej vara en defekt.

2.2 Vid händelse av väldigt stora försäljningsvolymer vid till exempel en kampanj så kan leveranstiderna öka med 2-4 veckor.

3. Priser och betalning

3.1 De avtalade priserna är inklusive moms. Priserna är upptagna i produktlistan.
3.2 Summan på proformafaktura betalas vid mottagandet av orderbekräftelsen. Betalning sker per förskottsbetalning med kreditkort eller banköverföring.
3.3 Bolaget har äganderätten tills kunden/köparen har betalat hela köpeskillingen.
3.4 I händelse av att det finns ett delbetalingsavtal mellan köparen och företaget gäller följande villkor: Om det utestående beloppet inte betalas inom fyra veckor efter mottagandet av produkterna till bolagets lager, så gäller inte längre avtalet. Det belopp som har betalats till företaget går till att betala retention, lagring och leverans.
3.5 Varorna transporteras inte av INFURN. Om inget annat anges, kommer INFURN anlita en utomstående aktör för kunds räkning för att slutföra leveransen av varorna. I samband med erbjudandet "fri transport" betalar INFURN för objektets transportkostnader, därutöver tar kunden ansvar för transportkostnaderna.

4. Förlängning av leveranstid

Om INFURN inte kan följa den överenskomna leveranstiden, så har kunden/köparen rätt att mottaga information om detta och säljaren måste informera kunden/köparen. INFURN ansvarar inte för förseningar orsakade av strejker eller olägenheter från leverantören. Kunden/köparen kan häva avtalet när leveranstiden har överskridits. I händelse av att det ursprungliga leveransdatumet har överskridits kan kunden/köparen ge företaget en ny leveranstid. Laglig rätt att kräva ersättning är fortfarande intakt.

5. Övergång i ägandeskap

Övergången i äganderätten sker när varorna levereras till kunden/köparen eller den/dennes ombud..

6. Klagomål Garanti

6.1 Kunden/Köparen har rätt att göra garantianspråk under punkt 7.1 och 7.2.
6.2 Felet beror inte på vardagligt slitage av kunden/köparen, eller skador orskade av felaktig användning, temeratur och väderförhållande etc.
6.3 Preskriptionstiden omfattas av lagen.

7. Returneringsrätt / garanti

7.1 Vi erbjuder 5 års garanti på alla våra produkter. Om produkten under denna period uppvisar en defekt orsakats av ett produktionsfel, INFURN ersätter den delen av produkten som är skadad eller hela produkten.

7.2 Våra produkter tillverkas efter kundens önskemål. Produktionen påbörjas omedelbart efter att vi mottagit din betalning. Produkterna kan returneras inom 7 dagar efter att du mottagit dom. Produkterna kan bara returneras i dess originalförpackning. Glöm inte att du måste ta hand om produkterna så länge dom är i din ägo. Om produkterna är skadade eller använda kommer återbetalning inte att ske. För att få full återbetalning måste paketet vara i befintligt skick och det måste kunnas säljas vidare utan någon förändring från oss. Du returnerar produkterna på eget risk. Notera att även fast du returnerar varorna på egen risk måste produkterna paketeras väl och skickas med en godkänd fraktfirma.Köpeskillingen kommer att återbetalas. För retur av produkterna står du själv för alla kostnader.

7.3 På grund av Schweiziska lagar och regler kan vissa produkter komma att betraktas som olagliga av den Schweziska tullen. Detta kan leda till att produkterna blir omhändertagna av den Schweiziska tullen. Som en Schweizisk kund handlar du på egen risk och INFURN kan inte hållas ansvariga. Vi rekommenderar dig att låta produkterna bli levererade utanför Schweiz och att du sedan själv hämtar produkterna därifrån.   

8. Distribution och återförsäljning

8.1 Försäljningen och distrubitionen av våra varor sker från och i England.
8.2 I vissa länder förbjuds vidareförsäljning av de produkter vi saluför från England av upphovrättslagen. Det är under kunden/köparens ansvar att själv undersöka vad som gäller i det landet kunden/köparen beställer till.

9. Kvalitetssäkring

9.1 INFURN garanterar högsta kvalitet och perfektion i sina produkter. Av denna anledning genomgår produkterna strikta kvalitetskontroller. Detta kan leda till förseningar i leveranser eftersom INFURN tillverkar produkter specifikt åt kunden som beställt varan. Om en eller flera av de beställda produkterna inte uppfyller de krav och den standard vi har så ser vi till att en ny produkt tillverkas på vår egen bekostnad.
9.2 Om orsaken till förseningen är på grund av att varan ej gått igenom kvalitetskontrollen och detta medför att den resulterade efterproduktionen eller sjöfarten tar längre tid än 8 veckor utäver den ursprungliga leveranstiden krediterar INFURN kundens kundkonto med upp till 10 % av det totala ordervärdet. I den osannolika händelsen att även den nytillverkade produkten inte skulle gå igenom vår kvalitetskontroll ger kunden INFURN rätt att låta en ny vara gå i produktion en andra gång på INFURNs egen bekostnad.  Om den nya produkten inte godkänns så krediteras ytterligare 10 % till kundens kundkonto hos INFURN.
9.3 Om INFURN inte kan leverera den beställda produkten till den utlovade höga kvaliteten, efter den andra reproduktionen, har kunden rätt att säga upp avtalet.

10. Slutbestämmelser

10.1 Vår distributionscentral ligger i England.