Vanliga frågor

Välj Designer

Se alla designers Home Afmeld newsletter download_wholesale_catalog Home 2.0

De flesta produkter är skräddarsydda för dig och är unika. Men den här tjänsten tar lite tid. I allmänhet kan vi leverera den önskade produkten inom 10-18 veckor. Om detta är för länge, då kan du titta i vår kategori "produkter i lager". Här hittar du ett stort urval av möbler som redan gjorts och redo att sändas ut till dig. Den allmänna Leveranstiden för dessa möbler är 10-14 dagar.

Varför är INFURNs möbler så billiga, jämfört med den orginal möblerna?

En mycket mer intressant fråga är; varför är originalen så dyra? Ett av skälen till varför en originalmöbel är så dyr beror på att tillverkana måste betala en licensavgift till formgivarna så att de kan tillverka och sälja det som ett original. Dessutom är processen från fabrik till konsument extremt lång. I allmänhet, efter produktionen, går produkterna till en importör, sedan till en mellanhand, sedan till en regional distributör och i slutet av processen går produkterna till en butik där de kan säljas. Eftersom varje företag vill tjäna pengar i denna långa kedjeprocess är det inte förvånande att priset på varorna måste multipliceras flera gånger innan den når kunden. För oss är det annorlunda: Alla INFURN-möbler levereras direkt från tillverkaren till kunden. Alla mellanhänder har skurits bort. Fördelen blir då ett lägre pris, men kvaliteten är fortfarande mycket hög!

Vad händer om fel produkt levereras eller om jag inte gillar produkten?

I båda fallen måste du alltid kontakta kundtjänst. Generellt har du 14 dagars returrätt från den dag som du har fått produkterna. Om du inte gillar produkten du har mottagit, så kan du gärna skicka tillbaka det till oss. Om det är för att du har fått fel produkt, då kommer vi naturligtvis att göra ett utbyte gratis.

Vad är skillnaden mellan en reproduktion och en originalprodukt?

När det gäller möbeldesign, används termer som "original" och "reproduction" ofta. Men vad betyder det egentligen och vad är skillnaden mellan de båda begreppen? Vi kommer att förklara:

Många designermöbler utformades på 50-talet och 60-talet. Under denna tid hade inte designerna deras egna fabriker, så de var tvungna att söka hjälp från stora möbel-tillverkare. Därför var de således tvungna att ge licens rättigheterna för deras projekt till möbel-tillverkarna. Under årens lopp utvecklades det till en blomstrande affär för möbel-tillverkarna. De hade rätt att sälja sina produktioner officiellt som original och därmed skapade ett monopol.

Än idag producerar dessa fabriker möblerna under designernas namn och säljer det som "orginal produkter". Priserna på dessa bitar av möbler är mycket hög. För en original stol måste du betala ett pris som normalt en liten bil skulle kosta. Men priset har inte längre något att göra med kvaliten av produkten. Höga avgifter och höga kostnader för licens och marknadsföring spelar en avgörande roll.

Möbel fanatiker försöker därför hitta en rättslig och billigare alternativ. Detta är anledningen till att vi reproducerar dessa trogna reproduktioner av kända möbeldesigner som egentligen inte kan särskiljas från den ursprungliga. Fördelen? Du kan spara upp till 87% jämfört med priset för orginal produkten.

Hur är detta möjligt med tanke på de olika rättssystem inom EU? I vissa länder, såsom Tyskland och Danmark är licens och copyright designerna skyddade för en lång tid, men i England är det annorlunda. Här kan du erhålla konstruktionen av en produkt efter 25 år efter lanseringen av sin industriella produktion. På grund av detta kan vi erbjuda dig högkvalitativa reproduktioner av berömda designermöbler i vår webbshop. Du kan enkelt beställa och vi kommer att leverera de produkter direkt till ditt hem.

In which countries does INFURN deliver?

Currently INFURN delivers to Austria, Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Denmark, Germany, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Kroatia, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Sweden, Slovakia, Slovenia and Spain.

If requested, we are also able to deliver our products to other countries which are not listed above. In this case, please contact our customer service team.

Är det lagligt att köpa reproduktioner av kända designmöbler?

Du har säkert undrat om det är juridiskt säkert för dig att köpa reproducerade möbler. Vi har självklart granskat ämnet och kan ge er svar:

Tillverkningen av våra reproducerade designermöbler i våra onlineshop och transport av produkter i EU är 100% säkert och lagligt! I den danska tidningen DR 1 finns det en intressant recension om den unika affärsidén från INFURN. Det bekräftades av en objektiv expert, att inköpen från INFURN är helt lagliga.

Hur är det med med upphovsrätten?
Du behöver inte oroa dig för de produkter du köper på vår online shop. Till skillnad från många andra europeiska länder är det lagligt i England. I England är det fullt lagligt att kopiera design och importera möblerna i EU, så länge orginaldesignen är över 25 år gammal.

Vilka regler gäller för köp av reproducerade möbler?
Det finns regler för fri rörlighet för varor inom EU. Det är därför vi kan sälja produkterna till privata hem och företag när möblerna är för eget bruk och som inte är avsedda för vidareförsäljning.

Vad är en reproduktion?

En reproduktion är en fullskalig replika av en befintlig produkt. Vi tillverkar högkvalitativa reproduktioner av alla de kända möbeldesigners från de senaste decennierna. Vi gör en bra affär genom att använda oss av högkvalitativa material för detaljerad återgivning av möblerna. Jämfört med priserna för originalprodukterna kan du spara upp till 87%.

Hur lång är leveranstiden om jag beställer idag?

Möbler och tillbehör som inte redan finns på lager produceras individuellt för dig. Detta ger dig den stora fördelen med att skapa din egen dröm-produkt. Leveranstiden från det att produkten ni beställer går i produktion till det att de kan leveras hem till er är 10-18 veckor. Produkter som finns i lager kan skickas inom 10-14 dagar.

Hur kan jag betala för de produkter?

I INFURNs online shop erbjuder vi dig olika sätt att betala. Du kan betala säkert via ditt kreditkort, banköverföring eller autogiro (endast DE / AT). Andra regionala betalningsmetoder planeras och kommer att finnas online om några veckor.

Kan jag beställa gratis materialprover?

Självklart! Vi vill skickar gärna gratis materialprover till dig, så att du kan se att vi använder de bästa materialen för våra produkter. På INFURNs hemsida kan du beställa gratis materialprover. Vårt tips: Funderar din vän också på att köpa en möbler? Skriv då in även hans / hennes adress och vi skickar då även materialprover till honom / henne och den INFURN katalogen.

Skiljer sig möblerna från bilderna i butiken?

Vi erbjuder dig möbler i högsta kvalitet och du kommer att spara enorma mängder pengar. Att kunna erbjuda dig dessa priser måste vi använda oss av olika tillverkare för att få den bästa produkten. I särskilda fall kan produkten skilja sig minimalt från beskrivningen och bilden i online-butiken.

Kan jag plocka upp möblerna direkt från lagret?

Vårt centrallager finns i London, England. Om du vill plocka upp möbler från lagret, kontakta vänligen vår kundtjänst. Vi ordnar gärna ett möte för dig för att ni personligen hämtar dina möbler i vårt lager.

Min möbel har skadats under transporten. Vad händer nu?

I allmänhet när du tar emot varan, bör du alltid kontrollera om produkten är skadad från transporten innan ni undertecknar för leveransen. Om du misstänker att produkten är skadad på något sätt kan du omedelbart rapportera till transportören och notera det på kvittot. Vi kommer att leverera en ny produkt så fort som möjligt.

Kan jag se INFURNs produkter någonstans?

Tyvärr måste du vänta lite längre. Vi planerar att öppna ett showroom i London och vi kommer att bjuda in dig till öppningen. Vi kommer att informera dig när det är dags.

Några frågor? Fråga vår kompetenta kundservice eller säljgrupp!

Har du frågor om en redan lagd beställning?

Produktkonsultation och sälj.